传统服务
传统服务模式指用户和专业维修单位签订维修服务合同,并支付一定的费用,然后由专业维修单位提供设备的保养和维修服务。
主要特点:
服务单位向用户提供定期的保养服务,并在用户设备出现故障时提供维修服务,在合同期内用户不再需要支付任何服务费用(特殊费用除外,如加班费)。但期间所有的耗材和更换的零配件费用由用户承担。
最大优点:
合同保障了用户的设备可以得到定期的保养服务,使设备的零部件损坏率降低,所以能减少部分设备的使用成本支出。在遇到故障时,用户可以不必考虑维修费用,及时报修,及时得到维修服务。在不能得到及时修复的情况下,还能得到备用机,以确保正常工作不受影响。
给客户带来的好处:
1. 用户的设备得到了定期的保养服务,不仅能延长零配件的使用寿命,也可以对设备进行预防性维修减少故障发生率。
2. 避免了因为维修费用的问题,而拖延了设备的修复时间。
3. 当维修中遇到如零配件缺货等问题而造成设备不能及时修复的情况,维修公司会提供周转设备,从而保障了用户日常工作不受影响。
适用范围:
传统服务适用于所有用户。但是对于印量较大的客户,由于零配件更换相对较多,会造成使用成本不易控制。(建议考虑完全服务)
收费标准:
根据保养周期、用户所处的位置以及机器型号的不同而有所变化,价格在500~1000元之间不等。